Politique de confidentialité

IDENTITÉ

ERIC MIE
10 rue de Bayon
54290 Haigneville

Téléphone : 06.70.02.02.77
Email : eric@lapommeamie.com

Gérant et responsable de publication : Eric (Grandemange) MIE
Site hébergé par : O2Switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – 04 44 44 60 40

Conception et réalisation du site : Eric MIE

PROPRIÉTÉ

Tous les éléments présents sur le site (photographies, images, textes, vidéos, musiques …) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle (droits d’auteur, droits des marques, droits des dessins et modèles …). Ces éléments sont soit la propriété de Eric Mie, soit utilisés avec l’accord de leurs propriétaires.

Par conséquent, toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, commercialisation partielle ou totale, quelle que soit le procédé ou le support, sont interdits sans l’autorisation expresse d’Éric MIE.

Toute violation de ces règles est susceptible de constituer un délit de contrefaçon puni par la loi.


Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

Je suis Eric Mie, créateur et administrateur du site https://www.lapommeamie.com et gérant de la boutique La Pomme à Mie.

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur ou support mobile pour enregistrer certaines informations ou fichiers d’images, tels que les pixels. La prochaine fois que vous visiterez notre site web sur le même dispositif, les informations enregistrées dans les cookies seront transmises en conséquence soit à notre site web (« cookie de première partie »), soit à un autre site web auquel le cookie appartient (« cookie de tiers »).

Grâce à cet échange d’informations enregistrées lors de vos différents passages sur le site web en question, il reconnaît que vous utilisez les mêmes navigateur et dispositif. Nous utilisons ces informations pour pouvoir concevoir et afficher le site web de manière optimale et en fonction de vos préférences.

En conséquence, seul le cookie lui-même est identifié sur votre appareil. Vos données personnelles seront enregistrées qu’avec votre consentement exprès ou si cela est strictement nécessaire pour pouvoir utiliser le service qui vous est offert et donc auquel vous avez accès.

Par défaut, La Pomme à Mie ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs. Lapommeamie est un site web fièrement propulsé par WordPress et Woocommerce, de ce fait, certains de nos partenaires (Paypal, Stripe, Akismet…) peuvent collecter des informations sur les visiteurs de notre site. Les informations récoltées dépendent des réglages effectués par l’utilisateur sur le site.

Consultez leur politique de confidentialité :
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Quelles sont les données recueillies par ce site ?

 

Avis et commentaires

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Ces données sont anonymisées dans notre base de données.

Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre demande et ce, pour une durée indéterminée jusqu’à ce que celle-ci soit traitée. Ces données transitent par nos clients de messagerie et sont traitée manuellement, par des humaines. Aucune de ces données n’est transmise à un tiers.

Boutique

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site. (voir le point « cookies »)

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Cookies

Lorsque que vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer les informations de base telles que votre nom ou votre adresse e-mail dans le formulaire. Cette action permet de faciliter votre prochaine connexion, nous n’utilisons pas ces données. Par défaut, elles sont conservées une année.

Dès lors que vous accédez à notre site, nous installons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte ou non les cookies. Ce cookie ne contient aucune données personnelle et disparaît quand vous fermez votre navigateur.

A votre connexion sur le site, nous installons quelques cookies sur votre ordinateur pour par exemple déterminer vos préférences d’affichage et vos identifiants de connexion. Les cookies de connexion sont stockés durant 2 jours. Si vous cliquez sur « se souvenir de moi », ils sont stockés 15 jours. A chaque déconnexion, les cookies de connexion sont effacés.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Nous faisons usage de certaines clés API, afin de fournir des fonctionnalités spécifiques.

Ces clés API peuvent inclure les services tiers suivants : Google Maps, Facebook, Meetup, PayPal et Eventbrite (clé API, URL auth et secret client).

Statistiques et mesures d’audience

Sur ce site, nous collectons les données statistiques sur les visites. Ces données nous servent à améliorer notre service et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Qui de notre équipe a accès aux données ?

En tant qu’administrateur et gérant de la boutique j’ai accès à :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

J’accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

 

Nous acceptons les paiements par PayPal et Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal et Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants, mais vous pouvez les supprimer à tout moment.

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Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires et avis des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour les demandes concernant la vie privée, contactez nous à cette adresse : admin@lapommeamie.com

Comment nous protégeons vos données

Notre site est équipé de plusieurs technologies de protection de la vie privée, en plus des moyens humains déployés au quotidien pour assurer la sécurité de vos données. Des sauvegardes informatiques régulières assurent la conservation de celles-ci en lieu sûr.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données personnelles, Eric Mie s’engage à contacter tous les utilisateurs dans les plus brefs délais.